Как узнать, поступил платеж или нет

Как узнать, поступил платеж или нет

Абоненты спутниковой компании Триколор ТВ, нередко, обращаются в службу поддержки с вопросом – поступил платёж или нет. Давайте рассмотрим, как абоненты компании могут самостоятельно проверить прошёл платёж или нет. Вопрос очень важный, поскольку от проведённого платежа зависит, будут показывать ваши любимые каналы Триколор ТВ, или нет. И не ушли ли заплаченные деньги на какой-то чужой счёт.

lk tricolor

вход в личный кабинет Триколор ТВ

Прежде всего обратите внимание совпадают ли данные в чеке (номер ID или номер договора) с вашими регистрационными данными. Эти номера вы можете найти в своём абонентском договоре Триколор ТВ, один экземпляр которого остается у вас при первичном подключении. Кроме того номер ID вы можете посмотреть в меню своего спутникового ресивера. Если номера совпадают, ваш платёж отправлен правильно, если нет, следует обратиться в организацию, где вы производили платёж или службу поддержки данной организации, телефон которой обычно указывается на чеке. Убедившись, что ваши деньги пошли на оплату пакета Триколор ТВ, проверить их поступление проще всего в личном кабинете абонента. Логином от личного кабинета служит тот же номер ID, а пароль высылается вам на контактный телефон автоматически, в момент регистрации. Если вы забыли этот пароль, перейдите по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login и после ввода номера ID нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”. После повторно отправленного вам пароля, остается лишь войти в личный кабинет и убедиться, что ваш платёж уже поступил. Обратите внимание, что если после поступления средств, прошло более 5 дней, а каналы у вас не показывают, то нужно в личном кабинете, на странице “Мои услуги” нажать кнопку “Повтор команд активации”. Далее – перезагрузить оборудование (отключаем его от сети питания, а затем включаем вновь). И оставляем ресивер включенным на одном из платных каналов на срок до 8 часов. А далее, после прихода ключей активации, телеканалы Триколор ТВ начинают показывать автоматически.

Триколор ТВ Саратов

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.

Ресурс: Триколор ТВ

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика