материалы рубрики ‘Новости’

С 14 января изменения в условиях оказания услуг

С 14 января 2013 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг “Триколор ТВ”.

Изменения коснулись Приложения №2 к Условиям оказания услуг “Триколор ТВ”.

В частности:

1. С 14.01.13 вводится новый тариф на услугу “Наш Футбол”: 500 руб. за 90 дней просмотра.

nash futbol telekanal

телеканал "Наш Футбол" на Триколор ТВ

Актуальную редакцию Условий оказания услуг вы сможете скачать или просмотреть по ссылке:

Условия оказания услуг (действуют с 14.01.2013)

 

 

С 17 января 2013 года обновление ПО GS-8302

obnovlenie po gs8302

обновление ПО GS-8302

С 17 января по 7 февраля 2013 года проводится обновление ПО приёмников GS-8302 со спутника.

С 17 января по 7 февраля 2013 года со спутника Eutelsat 36A(W4) будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8302, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника в любое время в период с 17 января по 7 февраля 2013 года.

ПО предназначено для обновления оборудования с версией ПО приемника – 0.20.30 и версией ПО модуля 02.00.11.

Перед проведением обновления GS-8302 необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля («Меню» => Статус») убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 0.20.30, а версия модуля — 02.00.11. По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 0.20.107.

Провести обновление в автоматическом режиме можно с 17 января по 7 февраля 2013 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 7 февраляновую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 7 февраля– скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой – список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей – список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара.

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) – отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) – вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Также был переработан общий список телеканалов (отображающийся на экране телевизора при нажатии кнопки «ОК»). Теперь вы сможете группировать телеканалы по тематическим категориям, таким как Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные, и другие. Переключение по категориям осуществляется Зеленой кнопкой на пульте ДУ из общего списка телеканалов.

Также на сайте Триколор ТВ вы можете ознакомиться с Инструкцией по обновлению.

Видеоинструкция по обновлению спутникового ресивера GS-8302

 

Служба поддержки Триколор ТВ – режим работы в период новогодних каникул

С 31.12.2012 по 08.01.2013 изменяется режим работы Службы поддержки абонентов “Триколор ТВ”.

1. Телефоны 8 (812) 332 34 98, 8 (800) 500 0123, а также онлайн-консультант:

31.12.12 – до 21:00 по московскому времени
01.01.13 – с 20:00 по московскому времени
с 02.01.13 и далее – круглосуточно

2. Остальные горячие линии:

т.8(812)332-36-43 (гарантийный ремонт), 8-800-500-29-33 (регистрация абонентов), 8-800-333-29-33 (консультации по приёмному оборудованию марки GS (General Satellite)

31.12.12 – до 21:00 по московскому времени
01.01.13 – выходной
02.01.13 и далее – в соответствии с обычным режимом работы с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

Канал Россия HD начал вещание на Триколор ТВ

Канал Россия HD начал вещание на Триколор ТВ

rossia hd kanal

телеканал Россия HD на Триколор ТВ

26 декабря 2012 года запущено тестовое вещание телеканала Россия HD в формате высокого разрешения HDTV в составе Триколор ТВ. Россия HD это канал ВГТРК в новом, набирающем популярность стандарте высокой четкости – HD. Телезрителям Триколор ТВ Саратов теперь доступны в новом качестве документальные и художественные фильмы, популярные программы и сериалы, ток шоу и концерты любимых исполнителей. Даже выпуски новостей в формате высокого разрешения смотрятся совершенно по другому, на вашем экране теперь видны все мельчайшие детали. Для абонентов Триколор ТВ телеканал Россия HD доступен на оборудовании поддерживающем формат высокого разрешения, это цифровые спутниковые ресиверы GS-8306 и GS-9303.
Чтобы настроить канал Россия HD необходимо, на пульте дистанционного управления ресивера, нажать кнопку “Меню”. Далее выбираем пункт “Поиск каналов “Триколор ТВ” и подтверждаем нажатием кнопки “ОК”. После завершения сканирования, телеканал Россия HD в формате высокого разрешения появится в списке телеканалов вашего приёмника Триколор ТВ.

Первый канал HD начал вещание на Триколор ТВ

pervii hd kanal Сегодня 24 декабря 2012 года “Первый канал” начал полноценное HD вещание в формате HDTV – высокого разрешения. На платформе Триколор ТВ “Первый HD” канал будет полностью дублировать основную, стандартную версию канала “Первый канал”. Телеканал высокой четкости “Первый HD” доступен абонентам Триколор ТВ на ресиверах поддерживающих формат HDTV – GS-8306 и GS-9303.

Чтобы принимать “Первый HD” канал, абонентам Триколор ТВ нужно войти в меню ресивера, нажав кнопку “Меню”. Далее выбираем пункт “Поиск каналов “Триколор ТВ” и подтверждаем обновление списка каналов нажатием кнопки “ОК”. Телеканал “Первый канал” в формате высокого разрешения появится в числе каналов HD, в списке телеканалов вашего цифрового спутникового ресивера.

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru