материалы рубрики ‘Новости’

Франция в твоем городе результаты конкурса

paris france Уважаемые абоненты Триколор ТВ! Сегодня подведены итоговые результаты нашего фотоконкурса “Франция в твоем городе“, напоминаем, что победителя, по правилам конкурса, выбирали сами телезрители. Лучшим автором, представленной работы стал Вознесенский Сергей Алексеевич из п. Залесье, Калининградской области. Именно ему достанется главный приз конкурса, поездка во Францию на двоих, напоминаем, что для участия в конкурсе, нужно было с 15 октября по 10 ноября 20121 года, прислать фотографию с видом вашего города, чем то перекликающуюся с темой Франции.
Кроме того, участники которые вышли в финал, но не заняли первое место получают в подарок спутниковый ресивер с поддержкой каналов высокой четкости Full HD для просмотра каналов Триколор ТВ – GS9303. Счастливыми обладателями новых спутниковых ресиверов стали:

Марьин Сергей Николаевич, п. Малое Луговое (Калининградская область).
Некрасова Ольга Александровна, г. Тотьма
Сеняйкина Елена Александровна, село Большое Болдино (Нижегородская область).
Гнут Ирина Викторовна, г. Ладушкин

Остальным участникам конкурса достанется утешительный приз – фирменный халат Триколор ТВ.
Компания Триколор ТВ ещё раз поздравляет Сергея Алексеевича с творческой победой и благодарит абонентов, за активное участие в конкурсе.franciya v tvoem gorode

Началось обновление программного обеспечения приемников через спутник

gs8300n perednyaya panel  Важно! Напоминаем, что с 08 по 22 ноября 2012 года пройдёт обновление ПО приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N со спутника.

С 08 по 22 ноября 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту – ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.170 для приёмников и 0.8.32 для модулей.

Провести обновление можно с 08 по 22 ноября 2012 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 22 ноября новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 22 ноября – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Инструкцию по обновлению программного обеспечения приемников GS-8300, GS-8300N и GS-8300M вы можете найти здесь (http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/instructions/PO1), а также в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

ВНИМАНИЕ!

Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке.

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой – список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей – список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) – отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) – вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Горячая линия по вопросам обновления ПО

По вопросам, связанным с обновлением программного обеспечения приёмников, обращайтесь в Службу поддержки Абонентов «Триколор ТВ».

Телефон:8 (812)332-34-98 (звонки принимаются круглосуточно; стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург).

Также вы можете задать интересующий вас вопрос:

- обратившись к онлайн-консультанту на сайте «Триколор ТВ»;

- через приложение Skype;

- заполнив анкету технической поддержки (ссылка http://new.tricolor.tv/surveys/3).

КХЛ HD выходит из Триколор ТВ

Спортивный телеканал «КХЛ HD», передававшийся в тестовом режиме в составе пакета «Максимум HD», с 1 ноября 2012 года выходит из состава каналов «Триколор ТВ».

Уважаемые телезрители, телеканал в стандартном формате «КХЛ» продолжает своё вещание, в обычном режиме, и по прежнему  доступен абонентам «Триколор ТВ», в составе пакета «Супер-Оптимум».  Компания «Триколор ТВ»  надеется, что телеканал «КХЛ HD» со временем вернется в состав пакета «Максимум HD» и будет радовать любителей этого замечательного зимнего спорта.

khl hd kanal

телеканал KHL HD

 

Внимание обновление программного обеспечения

obnovlenie programmnogo obespecheniya С 08 по 22 ноября 2012 года обновление ПО приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N со спутника.

С 08 по 22 ноября 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту – ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.170 для приёмников и 0.8.32 для модулей.

Провести обновление можно с 08 по 22 ноября 2012 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 22 ноября новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 22 ноября – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой – список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей – список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) – отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) – вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

ВНИМАНИЕ! Нарушения в работе приемного оборудования Триколор ТВ

tricolor russia В связи со сбоем на стороне технологического партнёра “Триколор ТВ” возможны нарушения в работе приемного оборудования, имеющего DRE ID xx11xххххххх и хх13хххххххх.

В настоящее время ведутся работы по устранию проблемы. О восстановлении полной работоспособности оборудования будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика