материалы рубрики ‘Новости’

Как узнать, поступил платеж или нет

Как узнать, поступил платеж или нет

Абоненты спутниковой компании Триколор ТВ, нередко, обращаются в службу поддержки с вопросом – поступил платёж или нет. Давайте рассмотрим, как абоненты компании могут самостоятельно проверить прошёл платёж или нет. Вопрос очень важный, поскольку от проведённого платежа зависит, будут показывать ваши любимые каналы Триколор ТВ, или нет. И не ушли ли заплаченные деньги на какой-то чужой счёт.

lk tricolor

вход в личный кабинет Триколор ТВ

Прежде всего обратите внимание совпадают ли данные в чеке (номер ID или номер договора) с вашими регистрационными данными. Эти номера вы можете найти в своём абонентском договоре Триколор ТВ, один экземпляр которого остается у вас при первичном подключении. Кроме того номер ID вы можете посмотреть в меню своего спутникового ресивера. Если номера совпадают, ваш платёж отправлен правильно, если нет, следует обратиться в организацию, где вы производили платёж или службу поддержки данной организации, телефон которой обычно указывается на чеке. Убедившись, что ваши деньги пошли на оплату пакета Триколор ТВ, проверить их поступление проще всего в личном кабинете абонента. Логином от личного кабинета служит тот же номер ID, а пароль высылается вам на контактный телефон автоматически, в момент регистрации. Если вы забыли этот пароль, перейдите по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login и после ввода номера ID нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”. После повторно отправленного вам пароля, остается лишь войти в личный кабинет и убедиться, что ваш платёж уже поступил. Обратите внимание, что если после поступления средств, прошло более 5 дней, а каналы у вас не показывают, то нужно в личном кабинете, на странице “Мои услуги” нажать кнопку “Повтор команд активации”. Далее – перезагрузить оборудование (отключаем его от сети питания, а затем включаем вновь). И оставляем ресивер включенным на одном из платных каналов на срок до 8 часов. А далее, после прихода ключей активации, телеканалы Триколор ТВ начинают показывать автоматически.

Триколор ТВ Саратов

18 января 2017 года профилактика на Триколор ТВ

18 января 2017 года профилактика на Триколор ТВ

18 января 2017 года, с 3-00 до 11-00 по саратовскому времени, будут проходить профилактические работы на Триколор ТВ. Во время проведения профилактических мероприятий вещание всех телеканалов и радиоканалов будет отключено. Компания проводит плановую профилактику для улучшения качества вещания и оптимизации спутниковой емкости.
После завершения профилактических работ трансляция всех телевизионных и радиоканалов будет восстановлена и пойдет в штатном режиме. Обратите внимание, что в случае, если вы запустите автоматический поиск каналов, в меню спутникового ресивера, то приёмник завершит поиск с надписью “каналы не найдены”. И в дальнейшем, на экран вашего телевизора выйдет табличка “Список каналов пуст”. Для продолжения нормального просмотра каналов Триколор ТВ, дождитесь восстановления вещания после профилактики, и произведите повторный поиск телеканалов в меню своего спутникового ресивера.
Просим абонентов предупредить родственников и знакомых о профилактике, со снятием вещания, 18 января 2017 года, с 3-00 до 11-00 по местному времени. Компания Триколор ТВ приносит извинения, за возможные неудобства.

Подписчикам пакета “Детский” доступна “Мультбиблиотека”

Подписчикам пакета “Детский” доступна “Мультбиблиотека”

У абонентов Триколор ТВ, с подпиской на пакет “Детский”, появилась отличная возможность смотреть грандиозную подборку мультфильмов на планшетах, смартфонах и домашних компьютерах. Подписчикам пакета “Детский” теперь открывается доступ к “Мультбиблиотеке” на портале kino.tricolor.tv. Таким образом, вы сможете смотреть свои любимые мультфильмы на любом доступном устройстве и в любом месте, без привязки к телевизору. Причём на портале kino.tricolor.tv абонентам Триколор ТВ предлагается только легальный контент, с отличным качеством изображения и звука.

mult biblioteka

просмотр мультфильмов на планшете

Для доступа к “Мультбиблиотеке”, абоненту Триколор ТВ необходимо быть подписчиком пакета “Детский”. Для активации услуги необходимо зайти на сайт kino.tricolor.tv и, в разделе “абонентам”, ввести номер ID своего приёмного оборудования. После этого вы получаете доступ к огромной библиотеке с мультфильмами и мультсериалами. Смотрите “Пин код”, “Фиксики”, “Смешарики”, “Белка и Стрелка” и многие другие популярные детские мультфильмы в любом месте, где есть мобильный или стационарный интернет. “Мультбиблиотека” рекомендуется к просмотру маленьким телезрителям от 6 лет.

Триколор ТВ Саратов

Новые каналы к Новому году

Новые каналы к Новому году

В конце декабря, 2016 года, в канун новогодних праздников, у спутникового оператора Триколор ТВ появились новые каналы. В пакет “Единый” вошёл телеканал “СвоёТВ.Ставропольский край” и радиостанция “KAVKAZ MUSIC”. А в дополнительный пакет для взрослых “Ночной” теперь входит откровенный канал “Шалун”. Новые теле и радиоканалы уже транслируются в полном объёме и доступны абонентам Триколор ТВ.
Канал “СвоёТВ.Ставропольский край” это современное интерактивное телевидение, которое выпускает в эфир большое количество программ собственного производства. Значительная часть передач канала транслируются в режиме прямого эфира. “СвоёТВ.Ставропольский край” оснащён новейшим оборудованием и поддерживает высокую планку качественного отечественного телевещания. Новый канал представляет программы и фильмы интересные широкому кругу зрителей, причём не только для абонентов с юга России.

svoe tv

Канал "СвоёТВ.Ставропольский край"

Радиоканал “KAVKAZ MUSIC” транслируется в составе пакета “Единый”. В эфире этой зажигательной радиостанции идут новейшие отечественные и зарубежные хиты. В сетке передач канала можно встретить популярные композиции исполнителей с юга России. Также здесь выходят в эфир программы с танцевальной и этнической музыкой. Наиболее известные программы радиостанции – “Новинки”, “Горячая двадцатка”. “KAVKAZ MUSIC” представляет самобытную и красивую музыку кавказского региона.
Телеканал “Шалун” транслируется с возрастным ограничением (18+) и идёт в составе пакета “Ночной”. Канал предлагает разнообразные эротические жанры и официально разрешён на территории России. В сетке вещания канала основную часть составляют эксклюзивные программы собственного производства.
Для просмотра новых телеканалов абонентам Триколор ТВ рекомендуется провести процесс повторного поиска каналов. Для этого необходимо войти в меню вашего спутникового приёмника и выбрать пункт “Поиск каналов Триколор ТВ”.

Триколор ТВ Саратов

Акция “Обмен “0″. Лайт”

Акция “Обмен “0″. Лайт”

Новая акция “Обмен “0″. Лайт”, от компании Триколор ТВ, запущена 5 декабря и продлится до 28 февраля 2016 года. Акция рассчитана на абонентов, которые не готовы оплачивать полную сумму, для участия в программе обмена оборудования. По акции “Обмен “0″. Лайт” абоненты смогут обменять своё устаревшее оборудование на новейший приёмник с двумя тюнерами, выплачивая всего 350 рублей в течение 24 месяцев. То есть абонент, фактически, платит 350 рублей в месяц, в качестве абонентской платы, за просмотр телеканалов, и пользуется новейшим оборудованием.
Чтобы принять участие в акции “Обмен “0″. Лайт” абоненту необходимо:
-сдать свой старый ресивер авторизованному дилеру Триколор ТВ;
-с помощью авторизованного дилера оформить подписку на услугу “Единый МультиОбмен 0 Лайт” и оплатить первый месяц просмотра в размере 350 рублей;
-получить цифровой спутниковый ресивер с возможностью приёма Full HD – GS B531М;
-в дальнейшем, в течение 23 месяцев оплачивать выбранную услугу, совершая ежемесячный платёж, в сумме 350 рублей, на свой личный счёт Триколор ТВ.

obmen-0 light akziya

Акция "Обмен "0". Лайт"

Абонентам Триколор ТВ, после обмена будет доступно более 200 различных телеканалов, десятки из которых транслируются в формате FULL HD – высокого разрешения. Кроме того новый ресивер GS B531М позволяет подключить, ещё один приёмник-клиент и смотреть каналы на двух телевизорах. А ещё новое оборудование даёт возможность организовать “домашнюю сеть” и смотреть Триколор ТВ на планшете или при помощи игровой приставки GS Gamekit. Обратите внимание, что подписка Триколор ТВ, действие которой на вашем старом оборудовании ещё не закончилось, будет перенесена на новый приёмник.
Для участия в акции допускается оборудование:
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• CAM-NC1;
• Dongle DRE Crypt.
По акции обмена принимается оборудование, с определяемым ID, владельцы которого ранее регистрировались в качестве абонентов. Приёмники с ID 11-й серии (хх11хххххххх) владельцы которого, раньше не были зарегистрированы, к обмену не принимаются. Кроме того в акции не смогут принять участие абоненты, ранее участвовавшие в акциях: “Триколор Кредит”, “Триколор Кредит: второй этап”.
Обратите внимание, сто услуги авторизованного дилера по настройке, доставке, установке оборудования, не входят в стоимость акционного предложения и оплачиваются отдельно. Если такие услуги требуются, вы можете согласовать объём и стоимость дополнительных работ у авторизованного дилера. Узнать подробности данной акции вы можете по контактным телефонам нашей компании или по федеральному номеру 8-800-500-01-23.

Триколор ТВ Саратов

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика